Perguntas e respostas.

O Webcam Works altera as definições da webcam USB, como exposição, foco, equilíbrio de brancos e zoom, e acrescenta uma câmara virtual, Webcam Works Camera, para outras aplicações. Também grava no Mac, guarda visuais como predefinições, aplica-os segundo uma agenda e pode trazer um convidado remoto para a sua imagem com o Teleport.

Não para as definições próprias de uma webcam USB. As Definições do Sistema não têm nenhum painel para exposição, foco ou equilíbrio de brancos, e os efeitos de vídeo do menu Vídeo da barra de menus, como Retrato e Luz de estúdio, não alteram a câmara em si. O Webcam Works acrescenta esses controlos para todas as definições que a câmara comunica.

Qualquer webcam USB que siga a norma UVC, incluindo a Logitech Brio, C920 e C922, Razer Kiyo, Elgato Facecam e Insta360 Link. O Webcam Works mostra os controlos que cada câmara comunica. Acrescenta campo de visão para os modelos Logitech Brio compatíveis, Razer Kiyo Pro, Dell UltraSharp WB7022 e AnkerWork C310, e HDR para a Brio 4K, Brio 4K Stream Edition, Brio 505, Kiyo Pro, WB7022 e C310.

Sim, dentro dos limites definidos pela Apple. O macOS gere o brilho, a exposição e o equilíbrio de brancos das câmaras integradas e de Continuidade, por isso o Webcam Works não os consegue alterar. Fica com a resolução e a frequência de fotogramas, o Enquadramento central quando a câmara o suporta, e a câmara virtual, a gravação e as predefinições.

Sim. O Webcam Works funciona em Mac com processador Apple e em Mac com Intel. Requer o macOS 15.6 ou posterior e está disponível apenas na Mac App Store.

Sim, nas webcams USB. O Webcam Works altera as definições na própria câmara, por isso acompanham-na para todas as aplicações, mesmo as que nunca abrem o Webcam Works. O visual da câmara virtual é diferente: só chega às aplicações em que escolher Webcam Works Camera.

Abra Exposição, defina “Exposição automática” como “Desativado” e ajuste o tempo de exposição e o ganho. “AE da câmara” devolve a medição à câmara, e com “AE inteligente” é o Webcam Works que mantém um brilho estável por si. Estas opções só aparecem se a câmara tiver os controlos.

Muitas webcams voltam aos valores de fábrica quando ficam sem energia. O Webcam Works lembra-se das últimas definições que aplicou a cada câmara e repõe-nas quando a câmara volta a ligar-se, por isso ative “Abrir ao iniciar sessão” no menu Webcam Works. Algumas aplicações de reuniões também impõem as suas próprias definições de câmara quando abrem, por isso abra o Webcam Works antes da aplicação de reuniões.

O Webcam Works mostra apenas os controlos que a câmara comunica, por isso uma câmara sem foco automático não tem controlo de foco. Os controlos que uma câmara indica, mas que não consegue realmente alterar, ficam de fora, e um que recusa alterações repetidamente passa a ser só de leitura durante a sessão. As câmaras integradas e do iPhone não oferecem nenhum destes controlos.

Sim. As definições de câmara que altera aplicam-se à câmara física em qualquer aplicação que a use. Para cor, fundos, sobreposições e “Volto já”, escolha Webcam Works Camera no Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, FaceTime, Discord, OBS ou qualquer outra aplicação que permita escolher uma câmara.

Escolher a webcam pelo nome dá à aplicação a câmara com as suas definições de hardware. Escolher Webcam Works Camera dá-lhe a imagem final: ajustes de cor e LUTs, desfocagem ou substituição do fundo, sobreposições e “Volto já”. No modo Ecrã, continua a enviar o seu rosto, e apresenta o ecrã partilhando a janela Webcam Works Output. Para isso, o Webcam Works tem de estar em execução, mas a janela pode estar fechada.

Nas Definições do Sistema, abra “Geral” e depois “Início de sessão e extensões”, desloque-se até “Extensões” e clique em “Por categoria” e depois em “Extensões de câmara”. Ative o Webcam Works e introduza a palavra-passe. Se continuar a não funcionar, saia do Webcam Works, reinicie o Mac e volte a ativar a câmara virtual. Num Mac gerido pela empresa, o administrador de TI pode ter de permitir as extensões de câmara.

Uma predefinição é uma captura com nome dos controlos da câmara e do visual da câmara virtual, incluindo o fundo e as sobreposições. O Webcam Works inclui predefinições de fábrica para começar, e “Visualizar” compara predefinições lado a lado.

Sim. A Agenda aplica uma predefinição enquanto uma aplicação escolhida está em primeiro plano, ou durante um período horário nos dias que escolher. Se ambas coincidirem, prevalece a regra da aplicação. A verificação da aplicação em primeiro plano é feita no Mac, e a lista de aplicações não é enviada para lado nenhum.

Numa pasta Webcam Works dentro de Filmes, a menos que escolha outra pasta. As gravações são ficheiros .mov H.264 com áudio do microfone. Se o Webcam Works fechar inesperadamente a meio de uma gravação, esta é recuperada da próxima vez que abrir o Webcam Works, e se o microfone falhar, o vídeo continua a ser gravado.

O Teleport traz um convidado remoto para a imagem da sua câmara. Envia um link, o convidado abre-o num navegador no telemóvel ou no computador e aparece ao seu lado num único quadro de Webcam Works Camera, sem aplicação nem conta do lado dele. Só pode participar um convidado de cada vez, e iniciar um Teleport ativa a câmara virtual.

O convidado ouve-o a si, não o resto da reunião. Se o convidado não estiver ele próprio na chamada, use altifalantes em vez de auscultadores: a voz dele sai pelos seus altifalantes, e assim a chamada ouve-o.

Não. O Teleport é uma ligação WebRTC ponto a ponto: o vídeo e o áudio do convidado vão para o seu Mac, o seu microfone vai para o convidado, e a imagem partilhada é composta no seu Mac. O nosso servidor, que funciona na Cloudflare, apenas transmite as mensagens de configuração que permitem às duas partes encontrarem-se, e o Teleport não grava nem armazena a chamada. Quando não é possível uma ligação direta, o fluxo encriptado é retransmitido, em alternativa, pelo serviço de retransmissão da Cloudflare. Numa ligação direta, como em qualquer chamada ponto a ponto, cada parte pode ver o endereço IP da outra.

Não. A imagem da câmara, o áudio do microfone e as gravações nunca são enviados para a Lors. A imagem vai apenas para as aplicações em que escolher Webcam Works Camera, e as gravações vão apenas para a pasta que escolher. A única exceção é uma sessão de Teleport que inicie: o áudio do microfone vai para o convidado pela ligação do Teleport, para que ele o possa ouvir.

Eventos anónimos da aplicação, como a alteração de um controlo, a aplicação de uma predefinição, o início ou o fim de uma gravação ou o disparo de uma regra de agenda, além de eventos de abertura, primeiro plano, segundo plano e erro. Cada um inclui o nome da câmara, os IDs USB de fabricante e de produto e a predefinição ativa, se existir. Um fornecedor de análise armazena-os por nós, ao abrigo de um contrato, e não os vendemos nem partilhamos com terceiros. Não há identificadores de publicidade, e não precisa de conta nem de e-mail para usar a aplicação.

O Webcam Works tem uma avaliação gratuita de 14 dias e um desbloqueio único de 9,99 € na Mac App Store. A avaliação não exige registo nem cartão de crédito. Não existe subscrição.

Não. É uma compra única e inclui todas as atualizações futuras do Webcam Works. Não haverá uma atualização paga para uma nova versão principal mais tarde.

O cartão Exposição continua a funcionar nas webcams USB, incluindo tempo de exposição, ganho, equilíbrio de brancos e AE inteligente, e o cartão Áudio continua a funcionar para o microfone. As câmaras integradas e do iPhone também mantêm Formato e Efeitos. A câmara virtual, a gravação, as predefinições, as agendas, o Teleport, a Luz de preenchimento e os outros cartões da câmara ficam bloqueados até comprar o desbloqueio único. As suas predefinições e regras são mantidas, prontas para quando o fizer.

Sim. O desbloqueio é compatível com a Partilha com a família, por isso até cinco pessoas do seu grupo familiar da Apple o podem usar nos seus próprios Macs. Também o pode instalar em todos os Macs com sessão iniciada na sua Conta Apple.

Os reembolsos são processados pela Apple, não por nós, porque nunca recebemos pagamentos diretamente. Peça-o em reportaproblem.apple.com e a Apple trata do pedido segundo a sua política habitual.

Primeiro, ative a Câmara virtual no Webcam Works; nada chega às outras aplicações enquanto não estiver em execução. Na primeira vez, o macOS pede-lhe que aprove a extensão de câmara: nessa caixa de diálogo, escolha “Abrir Definições do Sistema”, não “OK”, e ative o Webcam Works em “Extensões de câmara”. Depois, saia do Zoom e volte a abri-lo, porque a maioria das aplicações só lê a lista de câmaras quando abre.

Confirme que o Webcam Works tem permissão para usar a câmara. Sem acesso à câmara, a câmara virtual continua a funcionar, mas as outras aplicações veem uma imagem vazia. Ative o Webcam Works nas Definições do Sistema, em “Privacidade e segurança” e depois “Câmara”; o cartão Câmara virtual tem um botão que abre essa definição.

Por vezes, o macOS reinicia a extensão de câmara, e uma aplicação que já a estava a usar pode ficar presa à ligação antiga. Nessa aplicação, escolha outra câmara e depois novamente Webcam Works Camera, ou saia da aplicação e volte a abri-la. Se o FaceTime continuar sem ligar, ou se o Webcam Works indicar que a extensão de câmara não iniciou, reinicie o Mac uma vez.

Desligue a câmara e volte a ligá-la; alguns hubs USB escondem as câmaras até voltarem a ligar-se. Confirme também que o Webcam Works tem permissão nas Definições do Sistema, em “Privacidade e segurança” e depois “Câmara”. Se outras aplicações virem a câmara e o Webcam Works continuar sem a ver, envie-nos por e-mail o modelo da câmara.

Clique em “Restaurar compras” no ecrã de compra, com sessão iniciada na App Store com a Conta Apple com que fez a compra. O Webcam Works verifica a compra junto da Apple quando abre e quando restaura. Se continuar bloqueado, envie-nos um e-mail.