질문과 답변.
카메라, 가상 카메라, 가격, 개인정보 보호, 그리고 문제가 생겼을 때 할 일에 관한 짧은 답변입니다. 찾는 질문이 없다면 메일을 보내 주세요.
01기본 정보
01Webcam Works로 무엇을 할 수 있나요?
Webcam Works는 노출, 초점, 화이트 밸런스, 줌 등 USB 웹캠의 설정을 바꾸고, 다른 앱에서 쓸 수 있는 가상 카메라 Webcam Works Camera를 추가합니다. 또한 Mac에 녹화하고, 화면 설정을 프리셋으로 저장하고, 일정에 따라 적용하며, Teleport로 원격 게스트를 내 화면에 불러올 수 있습니다.
02macOS에 웹캠 설정이 있나요?
USB 웹캠 자체의 설정은 없습니다. 시스템 설정에는 노출, 초점, 화이트 밸런스 패널이 없고, 메뉴 막대의 비디오 메뉴에 있는 인물 사진, 스튜디오 조명 같은 비디오 효과는 카메라 자체를 바꾸지 않습니다. Webcam Works는 카메라가 제공하는 설정에 대해 이런 제어를 추가합니다.
02카메라 및 호환성
01Webcam Works는 어떤 웹캠을 지원하나요?
Logitech Brio, C920, C922, Razer Kiyo, Elgato Facecam, Insta360 Link를 비롯해 UVC 표준을 따르는 모든 USB 웹캠을 지원합니다. Webcam Works는 각 카메라가 제공하는 제어를 보여 줍니다. 지원되는 Logitech Brio 모델, Razer Kiyo Pro, Dell UltraSharp WB7022, AnkerWork C310에는 화각을, Brio 4K, Brio 4K Stream Edition, Brio 505, Kiyo Pro, WB7022, C310에는 HDR을 더합니다.
02내장 카메라나 iPhone에서도 Webcam Works를 쓸 수 있나요?
예, Apple이 정한 범위 안에서 쓸 수 있습니다. 내장 카메라와 연속성 카메라의 밝기, 노출, 화이트 밸런스는 macOS가 관리하므로 Webcam Works가 바꿀 수 없습니다. 해상도와 프레임 속도, 카메라가 지원하면 센터 스테이지, 그리고 가상 카메라, 녹화, 프리셋을 쓸 수 있습니다.
03Webcam Works는 Intel 기반 Mac에서도 실행되나요?
예. Webcam Works는 Apple Silicon Mac과 Intel 기반 Mac에서 모두 실행됩니다. macOS 15.6 이상이 필요하며 Mac App Store에서만 구입할 수 있습니다.
03카메라 제어
01카메라 설정이 Zoom 등 다른 앱에도 적용되나요?
USB 웹캠이라면 적용됩니다. Webcam Works는 카메라 자체의 설정을 바꾸므로, Webcam Works를 한 번도 열지 않는 앱을 포함해 모든 앱에 설정이 따라갑니다. 가상 카메라의 화면 설정은 다릅니다. Webcam Works Camera를 선택한 앱에만 적용됩니다.
02웹캠의 자동 노출은 어떻게 끄나요?
‘노출’을 열고 ‘자동 노출’을 ‘끔’으로 설정한 다음 노출 시간과 게인을 직접 정하세요. ‘카메라 AE’는 측광을 카메라에 다시 맡기고, ‘스마트 AE’는 Webcam Works가 밝기를 일정하게 유지하게 합니다. 이 옵션은 카메라에 해당 제어가 있을 때만 표시됩니다.
03재시동 후 웹캠 설정이 초기화되는 이유는 무엇인가요?
많은 웹캠이 전원이 끊기면 기본값으로 돌아갑니다. Webcam Works는 카메라마다 마지막으로 적용한 설정을 기억해 두었다가 카메라가 다시 연결되면 되돌려 놓으므로, Webcam Works 메뉴에서 ‘로그인 시 열기’를 켜 두세요. 일부 회의 앱도 시작할 때 자체 카메라 설정을 덮어쓰므로 회의 앱보다 Webcam Works를 먼저 여세요.
04내 카메라에 일부 제어가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
Webcam Works는 카메라가 제공하는 제어만 보여 주므로, 자동 초점이 없는 카메라에는 초점 제어가 없습니다. 카메라가 목록에 올리지만 실제로는 바꿀 수 없는 제어는 빼고, 변경을 계속 거부하는 제어는 해당 세션 동안 읽기 전용이 됩니다. 내장 카메라와 iPhone 카메라에는 이런 제어가 아예 없습니다.
04가상 카메라
01Webcam Works는 Zoom, Meet, Teams, FaceTime, Discord, OBS에서 작동하나요?
예. 바꾼 카메라 설정은 그 카메라를 쓰는 모든 앱에서 실제 카메라에 적용됩니다. 색 보정, 배경, 오버레이, ‘곧 돌아옵니다’를 쓰려면 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, FaceTime, Discord, OBS 등 카메라를 고를 수 있는 앱에서 Webcam Works Camera를 선택하세요.
02내 웹캠과 Webcam Works Camera는 무엇이 다른가요?
웹캠을 이름으로 선택하면 앱은 하드웨어 설정이 적용된 카메라를 받습니다. Webcam Works Camera를 선택하면 색 보정과 LUT, 배경 흐림이나 교체, 오버레이, ‘곧 돌아옵니다’가 적용된 완성된 화면을 받습니다. ‘화면’ 모드에서도 계속 얼굴을 보내며, 화면은 Webcam Works Output 창을 공유해 발표합니다. 이때 Webcam Works가 실행 중이어야 하지만 창은 닫아도 됩니다.
03Webcam Works 카메라 확장 프로그램은 어디에서 승인하나요?
시스템 설정에서 ‘일반’을 열고 ‘로그인 항목 및 확장 프로그램’으로 이동해 ‘확장 프로그램’까지 스크롤한 다음, ‘카테고리별’, ‘카메라 확장 프로그램’을 차례로 클릭하세요. Webcam Works를 켜고 암호를 입력합니다. 그래도 작동하지 않으면 Webcam Works를 종료하고 Mac을 재시동한 다음 가상 카메라를 다시 켜세요. 회사에서 관리하는 Mac에서는 IT 관리자가 카메라 확장 프로그램을 허용해야 할 수 있습니다.
05프리셋, 일정, 녹화
01프리셋에는 무엇이 저장되나요?
프리셋은 카메라 제어와, 배경과 오버레이를 포함한 가상 카메라 화면 설정을 이름을 붙여 저장한 스냅샷입니다. Webcam Works에는 출발점으로 쓸 기본 제공 프리셋이 들어 있으며, ‘시각화’로 프리셋을 나란히 비교할 수 있습니다.
02Webcam Works가 프리셋을 자동으로 바꿀 수 있나요?
예. ‘일정’은 선택한 앱이 앞에 있는 동안, 또는 고른 요일의 시간대 동안 프리셋을 적용합니다. 둘 다 맞으면 앱 규칙이 우선합니다. 어떤 앱이 앞에 있는지는 Mac 안에서 확인하며, 앱 목록은 어디로도 전송되지 않습니다.
03Webcam Works는 녹화 파일을 어디에 저장하나요?
다른 폴더를 고르지 않으면 ‘동영상’ 폴더 안의 Webcam Works 폴더에 저장합니다. 녹화 파일은 마이크 오디오가 담긴 H.264 .mov 파일입니다. 녹화 도중 Webcam Works가 예기치 않게 종료되면 다음에 Webcam Works를 열 때 녹화가 복구되며, 마이크가 끊겨도 비디오는 계속 녹화됩니다.
06Teleport
01Teleport란 무엇인가요?
Teleport는 원격 게스트를 내 카메라 화면으로 불러옵니다. 링크를 보내면 게스트가 휴대폰이나 컴퓨터의 웹 브라우저에서 열고, Webcam Works Camera 타일 하나에 내 옆으로 나타납니다. 게스트 쪽에는 앱도 계정도 필요 없습니다. 한 번에 게스트 한 명만 참여할 수 있으며, Teleport를 시작하면 가상 카메라가 켜집니다.
02Teleport 게스트와 소리는 어떻게 주고받나요?
게스트에게는 회의의 다른 참석자가 아니라 내 목소리만 들립니다. 게스트가 직접 통화에 참여하지 않는다면 헤드폰 대신 스피커를 쓰세요. 게스트의 목소리가 스피커로 나와야 통화 상대도 들을 수 있습니다.
03Teleport 영상이 Lors 서버를 거치나요?
아니요. Teleport는 P2P WebRTC 연결입니다. 게스트의 영상과 오디오는 내 Mac으로, 내 마이크 소리는 게스트에게 가며, 함께 보이는 화면은 내 Mac에서 합성됩니다. Cloudflare에서 운영되는 당사 서버는 양쪽이 서로를 찾을 수 있도록 연결 설정 메시지만 전달하며, Teleport는 통화를 녹화하거나 저장하지 않습니다. 직접 연결이 불가능하면 암호화된 스트림이 대신 Cloudflare의 릴레이 서비스를 거쳐 전달됩니다. 직접 연결에서는 다른 P2P 통화와 마찬가지로 양쪽이 서로의 IP 주소를 볼 수 있습니다.
07개인정보 보호
01Webcam Works가 카메라 영상이나 녹화 파일을 업로드하나요?
아니요. 카메라 영상, 마이크 오디오, 녹화 파일은 Lors로 업로드되지 않습니다. 화면은 Webcam Works Camera를 선택한 앱으로만, 녹화 파일은 선택한 폴더로만 갑니다. 유일한 예외는 직접 시작한 Teleport 세션입니다. 게스트가 내 목소리를 들을 수 있도록 마이크 오디오가 Teleport 연결을 통해 게스트에게 전달됩니다.
02Webcam Works는 어떤 데이터를 수집하나요?
제어 변경, 프리셋 적용, 녹화 시작이나 완료, 일정 규칙 실행 같은 익명 앱 이벤트와, 실행, 전면 표시, 백그라운드 전환, 오류 이벤트입니다. 각 이벤트에는 카메라 이름, USB 제조사 및 제품 ID, 그리고 활성 프리셋이 있다면 그 프리셋이 포함됩니다. 분석 제공업체가 계약에 따라 당사를 위해 저장하며, 당사는 이를 판매하거나 제3자와 공유하지 않습니다. 광고 ID는 없으며, 앱을 쓰는 데 계정이나 이메일이 필요 없습니다.
08구입 및 가격
01Webcam Works는 얼마인가요?
Webcam Works는 14일 무료 체험과 Mac App Store를 통한 ₩17,000 일회성 잠금 해제로 제공됩니다. 체험에는 가입이나 신용카드가 필요 없습니다. 구독은 없습니다.
02Webcam Works는 구독제인가요?
아니요. 일회성 구매이며 Webcam Works의 향후 모든 업데이트가 포함됩니다. 나중에 새 메이저 버전이 나와도 유료 업그레이드는 없습니다.
03무료 체험이 끝나면 어떻게 되나요?
USB 웹캠에서는 노출 시간, 게인, 화이트 밸런스, 스마트 AE를 포함한 ‘노출’ 카드가 계속 작동하고, 마이크용 ‘오디오’ 카드도 계속 작동합니다. 내장 카메라와 iPhone 카메라에서는 ‘포맷’과 ‘효과’도 계속 쓸 수 있습니다. 가상 카메라, 녹화, 프리셋, 일정, Teleport, 필 라이트, 나머지 카메라 카드는 일회성 잠금 해제를 구매할 때까지 잠깁니다. 프리셋과 규칙은 보존되어, 구매하면 바로 다시 쓸 수 있습니다.
04가족과 함께 쓸 수 있나요?
예. 잠금 해제는 가족 공유를 지원하므로 Apple 가족 그룹의 최대 5명이 각자의 Mac에서 쓸 수 있습니다. Apple 계정으로 로그인한 모든 Mac에 설치할 수도 있습니다.
05환불받을 수 있나요?
당사는 결제를 직접 받지 않으므로 환불은 당사가 아닌 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 요청하면 Apple이 표준 정책에 따라 처리합니다.
09문제 해결
01Zoom에 Webcam Works Camera가 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
먼저 Webcam Works에서 ‘가상 카메라’를 켜세요. 켜기 전에는 다른 앱에 아무것도 전달되지 않습니다. 처음에는 macOS가 카메라 확장 프로그램 승인을 요청합니다. 그 대화상자에서 ‘확인’이 아니라 ‘시스템 설정 열기’를 선택하고, ‘카메라 확장 프로그램’에서 Webcam Works를 켜세요. 그런 다음 Zoom을 종료했다가 다시 여세요. 대부분의 앱은 시작할 때만 카메라 목록을 읽습니다.
02통화에서 Webcam Works Camera 화면이 비어 있는 이유는 무엇인가요?
Webcam Works에 카메라 사용이 허용되어 있는지 확인하세요. 카메라 접근 권한이 없어도 가상 카메라는 실행되지만, 다른 앱에는 빈 화면이 보입니다. 시스템 설정의 ‘개인정보 보호 및 보안’에서 ‘카메라’로 이동해 Webcam Works를 켜세요. ‘가상 카메라’ 카드에 이 설정을 여는 버튼이 있습니다.
03통화 앱에서 Webcam Works Camera가 작동을 멈춘 이유는 무엇인가요?
macOS가 카메라 확장 프로그램을 다시 시작하는 경우가 있는데, 이미 사용 중이던 앱은 이전 연결을 붙잡고 있을 수 있습니다. 해당 앱에서 다른 카메라를 선택했다가 다시 Webcam Works Camera를 선택하거나, 앱을 종료했다가 다시 여세요. 그래도 FaceTime이 연결되지 않거나 Webcam Works에 카메라 확장 프로그램이 시작되지 않았다고 표시되면 Mac을 한 번 재시동하세요.
04Webcam Works에 내 웹캠이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
카메라를 분리했다가 다시 연결하세요. 일부 USB 허브는 다시 연결하기 전까지 카메라를 숨깁니다. 시스템 설정의 ‘개인정보 보호 및 보안’에서 ‘카메라’로 이동해 Webcam Works가 허용되어 있는지도 확인하세요. 다른 앱에서는 카메라가 보이는데 Webcam Works에서만 보이지 않으면 카메라 모델을 적어 이메일을 보내 주세요.
05구매했는데도 Webcam Works가 잠겨 있다고 나오는 이유는 무엇인가요?
구매할 때 쓴 Apple 계정으로 App Store에 로그인한 상태에서 구매 화면의 ‘구매 복원’을 클릭하세요. Webcam Works는 앱을 열 때와 구매를 복원할 때 Apple에 구매 내역을 확인합니다. 그래도 잠겨 있으면 이메일을 보내 주세요.