質問と回答。
カメラ、仮想カメラ、価格、プライバシー、そしてうまく動かないときの対処について、短くお答えします。お探しの質問がなければ、お気軽にご連絡ください。
01基本
01Webcam Worksでは何ができますか?
Webcam Worksは、露出、フォーカス、ホワイトバランス、ズームなど、USB Webカメラの設定を変更し、ほかのアプリ向けに仮想カメラ「Webcam Works Camera」を追加します。さらに、Macへの録画、見た目のプリセット保存、スケジュールによる適用に加え、Teleportでリモートのゲストを映像に招くこともできます。
02macOSにWebカメラの設定はありますか?
USB Webカメラ本体の設定はありません。「システム設定」には露出、フォーカス、ホワイトバランスの項目がなく、メニューバーのビデオメニューにあるポートレートやスタジオ照明などのビデオエフェクトも、カメラ本体の設定は変えません。Webcam Worksは、カメラが報告する設定について、こうしたコントロールを加えます。
02カメラと互換性
01Webcam WorksはどのWebカメラに対応していますか?
Logitech Brio、C920、C922、Razer Kiyo、Elgato Facecam、Insta360 Linkなど、UVC規格に準拠したUSB Webカメラならどれでも使えます。Webcam Worksは、各カメラが報告するコントロールを表示します。対応するLogitech Brioモデル、Razer Kiyo Pro、Dell UltraSharp WB7022、AnkerWork C310では視野角を、Brio 4K、Brio 4K Stream Edition、Brio 505、Kiyo Pro、WB7022、C310ではHDRを追加で使えます。
02内蔵カメラやiPhoneでもWebcam Worksは使えますか?
はい。ただし、Appleが定める範囲内です。内蔵カメラと連係カメラでは、明るさ、露出、ホワイトバランスをmacOSが管理しているため、Webcam Worksからは変更できません。解像度とフレームレート、カメラが対応していればセンターフレーム、そして仮想カメラ、録画、プリセットを使えます。
03Webcam WorksはIntel搭載Macで動作しますか?
はい。Webcam Worksは、Appleシリコン搭載MacとIntel搭載Macで動作します。macOS 15.6以降が必要で、Mac App Storeでのみ入手できます。
03カメラのコントロール
01カメラの設定はZoomなどのアプリにも反映されますか?
USB Webカメラなら反映されます。Webcam Worksはカメラ本体の設定を変更するため、Webcam Worksを一度も開かないアプリも含め、すべてのアプリにその設定が引き継がれます。仮想カメラの見た目は別で、「Webcam Works Camera」を選んだアプリにのみ届きます。
02Webカメラの自動露出をオフにするには?
「露出」を開いて「自動露出」を「オフ」にし、露光時間とゲインを自分で設定します。「カメラAE」は測光をカメラに戻し、「スマートAE」ではWebcam Worksが明るさを一定に保ちます。これらの選択肢は、カメラにそのコントロールがある場合にのみ表示されます。
03再起動するとWebカメラの設定がリセットされるのはなぜですか?
多くのWebカメラは、電源が切れるとデフォルトに戻ります。Webcam Worksは各カメラに最後に適用した設定を記憶し、カメラが再接続されると元に戻すので、「Webcam Works」メニューで「ログイン時に開く」をオンにしておいてください。起動時に独自のカメラ設定を書き込む会議アプリもあるため、Webcam Worksは会議アプリより先に開きましょう。
04カメラによって表示されないコントロールがあるのはなぜですか?
Webcam Worksは、カメラが報告するコントロールだけを表示します。たとえば、オートフォーカスのないカメラにはフォーカスのコントロールがありません。カメラが一覧に載せていても実際には変更できないコントロールは表示せず、変更を拒否し続けるコントロールは、そのセッション中は読み取り専用になります。内蔵カメラとiPhoneのカメラには、こうしたコントロール自体がありません。
04仮想カメラ
01Webcam WorksはZoom、Meet、Teams、FaceTime、Discord、OBSで使えますか?
はい。変更したカメラ設定は、物理カメラを使うすべてのアプリに反映されます。色、背景、オーバーレイ、「少し離席します」を使うには、Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、FaceTime、Discord、OBSなど、カメラを選べるアプリで「Webcam Works Camera」を選びます。
02Webカメラと「Webcam Works Camera」の違いは何ですか?
Webカメラを名前で選ぶと、アプリはハードウェアの設定が反映されたカメラ映像を受け取ります。「Webcam Works Camera」を選ぶと、色の調整とLUT、背景のぼかしや差し替え、オーバーレイ、「少し離席します」まで反映された、仕上がった映像を受け取ります。「画面」モードでも顔の映像を送り続け、画面を見せるには「Webcam Works Output」ウインドウを共有します。その間もWebcam Worksの実行は必要ですが、ウインドウは閉じてかまいません。
03Webcam Worksのカメラ機能拡張はどこで承認しますか?
「システム設定」で「一般」>「ログイン項目と機能拡張」を開き、「機能拡張」までスクロールして、「カテゴリ別」、「カメラ機能拡張」の順にクリックします。Webcam Worksをオンにして、パスワードを入力します。それでも動作しない場合は、Webcam Worksを終了してMacを再起動し、仮想カメラをもう一度オンにしてください。職場で管理されているMacでは、IT管理者がカメラ機能拡張を許可する必要がある場合があります。
05プリセット、スケジュール、録画
01プリセットには何が保存されますか?
プリセットは、カメラのコントロールと、背景やオーバーレイを含む仮想カメラの見た目を、名前を付けて保存したスナップショットです。出発点として使える工場出荷時プリセットが用意されており、「ビジュアライズ」でプリセットを並べて比較できます。
02Webcam Worksはプリセットを自動で切り替えられますか?
はい。「スケジュール」では、選んだアプリが前面にある間や、選んだ曜日の指定した時間帯に、プリセットを適用します。両方が当てはまる場合は、アプリのルールが優先されます。どのアプリが前面にあるかの確認はMac上で行われ、アプリの一覧はどこにも送信されません。
03Webcam Worksは録画をどこに保存しますか?
ほかのフォルダを選ばない限り、「ムービー」内のWebcam Worksフォルダに保存します。録画はマイク音声付きのH.264の.movファイルです。録画中にWebcam Worksが予期せず終了した場合は、次にWebcam Worksを開いたときに録画が復旧されます。マイクが途切れても、映像の録画は続きます。
06Teleport
01Teleportとは何ですか?
Teleportは、リモートのゲストをあなたのカメラ映像に招く機能です。リンクを送ると、ゲストはスマートフォンやパソコンのWebブラウザでそれを開き、1つの「Webcam Works Camera」のタイルにあなたと並んで表示されます。ゲスト側にアプリやアカウントは必要ありません。同時に参加できるゲストは1人で、Teleportを開始すると仮想カメラがオンになります。
02Teleportのゲストとの音声はどうなりますか?
ゲストに聞こえるのはあなたの声だけで、会議のほかの参加者の声は聞こえません。ゲスト本人が通話に参加していない場合は、ヘッドホンではなくスピーカーを使ってください。ゲストの声はスピーカーから再生されるので、通話の相手にも聞こえます。
03Teleportの映像はLorsのサーバーを経由しますか?
いいえ。TeleportはピアツーピアのWebRTC接続です。ゲストの映像と音声はあなたのMacに届き、あなたのマイク音声はゲストに返され、合成された映像はあなたのMac上で作られます。Cloudflare上で動作する当社のサーバーは、双方が互いを見つけるための接続設定のメッセージを中継するだけで、Teleportが通話を録画・保存することはありません。直接接続できない場合は、暗号化されたストリームが代わりにCloudflareのリレーサービスを経由して中継されます。直接接続の場合は、ほかのピアツーピア通話と同じく、双方が相手のIPアドレスを確認できます。
07プライバシー
01Webcam Worksはカメラ映像や録画をアップロードしますか?
いいえ。カメラ映像、マイク音声、録画がLorsへアップロードされることはありません。映像は「Webcam Works Camera」を選んだアプリにだけ、録画は選んだフォルダにだけ送られます。唯一の例外は、あなたが開始したTeleportセッションです。ゲストがあなたの声を聞けるよう、マイク音声がTeleport接続を通じてゲストに届きます。
02Webcam Worksはどんなデータを収集しますか?
コントロールの変更、プリセットの適用、録画の開始や完了、スケジュールルールの実行などの匿名のアプリイベントと、起動、フォアグラウンド、バックグラウンド、エラーのイベントです。各イベントには、カメラ名、USBのベンダーIDと製品ID、適用中のプリセット(ある場合)が含まれます。これらは契約に基づいて分析事業者が当社のために保存しており、販売や第三者との共有は行いません。広告IDは使わず、アプリの利用にアカウントやメールアドレスは不要です。
08購入と価格
01Webcam Worksの価格はいくらですか?
Webcam Worksには14日間の無料トライアルがあり、Mac App Storeで¥1,500の買い切りアンロックを購入できます。トライアルに登録やクレジットカードは不要です。サブスクリプションはありません。
02Webcam Worksはサブスクリプションですか?
いいえ。買い切りで、Webcam Worksの今後のアップデートはすべて含まれます。新しいメジャーバージョンが出ても、有料アップグレードはありません。
03無料トライアルが終わるとどうなりますか?
USB Webカメラでは、露光時間、ゲイン、ホワイトバランス、スマートAEを含む「露出」カードを引き続き使え、マイク用の「オーディオ」カードも使えます。内蔵カメラとiPhoneのカメラでは、「フォーマット」と「エフェクト」も使えます。仮想カメラ、録画、プリセット、スケジュール、Teleport、フィルライト、そのほかのカメラ用カードは、買い切りアンロックを購入するまでロックされます。プリセットとルールは保持されるので、購入すればすぐに使えます。
04Webcam Worksを家族と共有できますか?
はい。アンロックはファミリー共有に対応しているため、Appleのファミリー共有グループの最大5人が、それぞれのMacで使えます。同じApple AccountでサインインしているすべてのMacにインストールすることもできます。
05返金してもらえますか?
当社は直接代金を受け取らないため、返金は当社ではなくAppleが扱います。reportaproblem.apple.comから申請すると、Appleの通常のポリシーに基づいて対応されます。
09トラブルシューティング
01Zoomに「Webcam Works Camera」が表示されないのはなぜですか?
まず、Webcam Worksで「仮想カメラ」をオンにしてください。実行するまで、ほかのアプリには何も届きません。初回は、macOSからカメラ機能拡張の承認を求められます。そのダイアログでは「OK」ではなく「システム設定を開く」を選び、「カメラ機能拡張」でWebcam Worksをオンにします。そのあとZoomを終了して開き直してください。ほとんどのアプリは、起動時にしかカメラの一覧を読み込みません。
02通話で「Webcam Works Camera」に何も映らないのはなぜですか?
Webcam Worksにカメラの使用が許可されているか確認してください。カメラへのアクセスがないと、仮想カメラは動作していても、ほかのアプリには空の映像が表示されます。「システム設定」の「プライバシーとセキュリティ」>「カメラ」でWebcam Worksをオンにします。「仮想カメラ」カードに、この設定を開くボタンがあります。
03通話アプリで「Webcam Works Camera」が使えなくなったのはなぜですか?
macOSがカメラ機能拡張を再起動することがあり、すでに使っていたアプリが古い接続を保持したままになる場合があります。そのアプリで別のカメラを選んでからもう一度「Webcam Works Camera」を選ぶか、アプリを終了して開き直してください。それでもFaceTimeが接続できない場合や、カメラ機能拡張が起動しなかったとWebcam Worksに表示される場合は、Macを一度再起動してください。
04Webcam WorksにWebカメラが表示されないのはなぜですか?
カメラを抜いて、もう一度差し込んでください。USBハブによっては、再接続するまでカメラが見えないことがあります。また、「システム設定」の「プライバシーとセキュリティ」>「カメラ」でWebcam Worksが許可されているかも確認してください。ほかのアプリではカメラが見えるのにWebcam Worksで表示されない場合は、カメラのモデルをメールでお知らせください。
05購入したのに、Webcam Worksがロックされたままなのはなぜですか?
購入に使ったApple AccountでApp Storeにサインインした状態で、購入画面の「購入を復元」をクリックしてください。Webcam Worksは、起動時と復元時にAppleで購入を確認します。それでもロックされている場合は、メールでお知らせください。
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